من المرجح الموافقة على طلبات استرداد الأموال إذا تم تقديم الطلب خلال 72 ساعة من الدفع. قد تستغرق بعض المعاملات ما يصل إلى 3 أيام حتى تظهر.

لن يتم استرداد المبلغ إذا مرت أكثر من 3 أيام على الدفع، وفي حالة وجود مشكلة في الشحنة وعدم وصول الشحنة للعميل على الإطلاق، إذا لم يصل المنتج أبدًا، فسوف نقوم برد المبلغ بالكامل بما في ذلك الشحن - بشرط أن يكون ذلك في غضون 20 يومًا من الشراء.

لا يمكننا تزويدك بوقت محدد لوصول المبالغ المستردة إلى حسابك البنكي لأن ذلك يعتمد على البلد الذي قمت منه بإجراء الدفع وكذلك طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء التسوق.

تعتمد موافقة استرداد المبلغ على الالتزام بسياسات الشحن والدفع الدولية. نسعى دائمًا لضمان سلاسة العملية وعدالة عملية الشراء.

• لا نضمن استرداد الأموال للطلبات التي مضى عليها أكثر من ٢٠ يومًا، أو في حال وجود مشاكل مع جهات خارجية خارجة عن سيطرتنا. لا يُمكن استرداد أموالك إذا تم شحن الشحنة وتسليمها إليك وفقًا للجدول الزمني مع مراقبة وصولها إليك.
• لا نضمن استرداد الأموال إذا تم شحن المنتج إليك في أقل من ١٢ يومًا، لأننا نتبع نظامًا يستغرق وقتًا طويلاً حتى تصل المبالغ المدفوعة إلى حساب الشركة في US & UK & UAE.
• لا يُمكننا استرداد المبالغ التي تم استلامها لأكثر من ٢٠ يومًا.

سيتم استرداد الأموال تلقائيًا من حساب الفواتير الخاص بنا إلى الحساب الذي قمت بالشراء منه بالفعل.